Reklamation

Ved alle henvendelser pr. mail husk at opgive dit ordre id under emne (subject).
Imodsat fald vil reklamation blive afvist.

*) Du kan ikke ringe til vor reklamationsafdeling. De bruger al deres tid på at reparere!
*) Der kan ikke ringes til vor salgsafdeling vedrørende reklamationer.
*) Opkald omkring reklamation til vor salgsafdeling vil blive afvist omgående!

Er du uheldig og skulle få en reklamation så se her:

Du skal oprettende RMA-ONLINE under vor SUPPORT SIDE

Fortæl om fejl / ønske om status  - og vi vender tilbage snarest.
Se nedenstående betingelser omkring reklamationsret:

Når du handler på WWW.TV-RADIO-SHOPPEN.DK har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret som er minimum efter dansk lovgivning. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at
manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
<. Pakken afleverer du i det nærmeste posthus.

Varen skal sendes som alm. pakke med Post Danmark.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.

TV RADIO - SHOPPEN 
NØRRETORV 10-12 
8600 SILKEBORG
RMA nr.:

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende på pakken:

Dit RMA nr. Xxxx som du automatisk har fået ved oprettelsen af din RMA
Beskrivelse af fejlen - KORT BESKRIVELSE!!
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse. VIGTIGT!

Dersom varen ikke fejler noget - skal du betale mindst 250,- kr el. 10 % af varens værdi dog max 500,- kr. for tjekket .

Visse vare giver vi udvidet garanti. Dersom dette er tilfældet, skal dette være nævnt på vores web under det pågældende produkt, og vil også være skrevet i fakturaen.